CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:
1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
– Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
– Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực.
– Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
– Phiếu bảo hành là hóa đơn mua hàng tại AQUASHOPVN phải có đầy đủ thông tin: mã sản phẩm, số seri, tên khách mua hàng, địa chỉ, ngày mua hàng.
– Tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của Nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn
– Phải là sản phẩm mua của AQUASHOPVN phân phối.
2. Sản phẩm không được bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
– Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
– Sản phẩm không mua tại AQUASHOPVN.
– Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
– Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
– Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Nhà sản xuất.
– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng như: làm rơi, vỡ, sử dụng sai hướng dẫn và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.
– Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của AQUASHOPVN sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.
3. Thời hạn bảo hành
– Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng tùy thuộc từng loại sản phẩm được ghi trên phiếu bảo hành.
– Trong thời gian bảo hành, những chi phí phát sinh ngoài điều kiện bảo hành và những chi phí sửa chữa do khách làm hư hỏng sẽ được tính cho khách, nhân viên chăm sóc khách hàng của AQUASHOPVN sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.
Mọi thông tin về chính sách bảo hành đổi/trả hàng và hoàn tiền Quý khách hàng vui lòng liên hệ:
AQUASHOPVN – Phân phối sản phẩm thương hiệu FINIS chính hãng
Địa chỉ : 411/81 đường Lê Đức Thọ, P.17, Q.Gò Vấp, TP.HCM
Điện thoại : (+84) 989250406 – (+84) 909235682
Email : monicadanh@live.com
Website : www.aquashopvn.com và www.aquashopvietnam.com